+32 460 23 96 44
De Digitale Transformatie van Les Saisons: Verhogen van B2B- en Klantbeleving
“Onze nieuwe websitefuncties, waaronder de diamantspecificatie-kosten calculator en meertalige ondersteuning, hebben de klanttevredenheid en de verkoop aanzienlijk verbeterd.”
Marie
(CEO van Les Saisons)
De Verandering in 12 Maanden
+70%
B2B-aanvragen
De meertalige ondersteuning en B2B-modules van de website hebben geleid tot een stijging van 70% in B2B-aanvragen.
+30%
gemiddelde orderwaarde
De diamantspecificatie-kosten calculator en de verzendklare producten hebben de gemiddelde orderwaarde met 30% verhoogd.
Over Les Saisons
Bedrijfsgrootte: 20 - 50
Sector: Les Saisons, beroemd om zijn luxe diamanten sieraden, heeft digitale hulpmiddelen gebruikt om de klantbeleving en de operationele efficiëntie te verbeteren.
Locatie: Frankrijk
JewelExperts helpt u uw merk te laten groeien
Uitdaging
Het beheren van B2B-aanvragen en meerdere talen presenteerde operationele uitdagingen en inefficiënties. Hun website miste geavanceerde functies zoals een diamantspecificatie-kosten calculator, B2B-modules en meertalige ondersteuning, die cruciaal waren voor het aantrekken van een diverse klantenkring en het verhogen van de verkoop.
Oplossing
We hebben hun website vernieuwd om geavanceerde functies toe te voegen zoals een diamantspecificatie-kosten calculator, verzendklare producten, B2B-modules en meertalige ondersteuning. Deze verbeteringen hebben een meer boeiende en efficiënte winkelervaring geboden.
Resultaat
De digitale transformatie van Les Saisons heeft geleid tot een stijging van 70% in B2B-aanvragen en een stijging van 30% in de gemiddelde orderwaarde. Deze verbeteringen hebben hun online verkoop en klanttevredenheid aanzienlijk versterkt.