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La Trasformazione Digitale di Les Saisons: Elevare le Esperienze B2B e Clienti
“Le nuove funzionalità del nostro sito web, incluso il calcolatore del costo in base alla dimensione del diamante e il supporto multilingue, hanno notevolmente migliorato la soddisfazione dei clienti e le vendite.”
Marie
(CEO di Les Saisons)
I Cambiamenti in 12 Mesi
+70%
Richieste B2B
Il supporto multilingue del sito web e i moduli B2B hanno portato a un aumento del 70% delle richieste B2B.
+30%
valore medio degli ordini
Il calcolatore della dimensione del diamante in base al costo e le funzionalità pronte per la spedizione hanno aumentato il valore medio degli ordini del 30%.
Chi è Les Saisons
Dimensioni dell’Azienda: 20 - 50
Settore: Les Saisons, rinomata per i suoi gioielli di diamanti lussuosi, ha utilizzato strumenti digitali per migliorare l’esperienza del cliente e l’efficienza operativa.
Posizione: Posizione
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Sfida
Gestire le richieste B2B e le lingue multiple ha presentato sfide operative e inefficienze. Il loro sito web mancava di funzionalità avanzate come un calcolatore della dimensione del diamante in base al costo, moduli B2B e supporto multilingue, che erano cruciali per coinvolgere una clientela diversificata e aumentare le vendite.
Soluzione
Abbiamo rinnovato il loro sito web per includere funzionalità avanzate come un calcolatore della dimensione del diamante in base al costo, prodotti pronti per la spedizione, moduli B2B e supporto multilingue. Questi miglioramenti hanno fornito un'esperienza di acquisto più coinvolgente ed efficiente.
Risultato
La trasformazione digitale di Les Saisons ha portato a un aumento del 70% delle richieste B2B e a un aumento del 30% del valore medio degli ordini. Questi miglioramenti hanno significativamente potenziato le loro vendite online e la soddisfazione dei clienti.