Die Digitale Transformation von Les Saisons: Verbesserung der B2B- und Kunden-Erfahrungen

Seiten des Onlineshops von Les Saisons: die Herbst- und Sommerkollektion sowie Ringe und Anhänger in Schneeflockenform

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Ihre Schmuckmarke

Über Les Saisons

Unternehmensgröße: 20 - 50

Branche: es Saisons, bekannt für seinen luxuriösen Diamantschmuck, hat digitale Werkzeuge genutzt, um das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Standort: Frankreich

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Herausforderung

Das Management von B2B-Anfragen und mehreren Sprachen stellte betriebliche Herausforderungen und Ineffizienzen dar. Ihre Website fehlte an fortgeschrittenen Funktionen wie einem Diamantgrößen-Kostenrechner, B2B-Modulen und mehrsprachiger Unterstützung, die für die Ansprache einer vielfältigen Kundenbasis und die Steigerung des Umsatzes entscheidend waren.

Lösung

Wir haben ihre Website überarbeitet, um fortschrittliche Funktionen wie einen Diamantgrößen-Kostenrechner, versandfertige Produkte, B2B-Module und mehrsprachige Unterstützung einzuführen. Diese Verbesserungen boten ein ansprechenderes und effizienteres Einkaufserlebnis.

Ergebnis

Die digitale Transformation von Les Saisons führte zu einem Anstieg der B2B-Anfragen und einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts. Diese Verbesserungen haben ihre Online-Verkäufe und die Kundenzufriedenheit gesteigert.