+32 460 23 96 44
Rauschmayer's Aanpassingsuitmuntendheid: Verhoging van Aangepaste Bestellingen
“Onze configurator heeft de manier waarop klanten hun ringen ontwerpen getransformeerd, door een interactieve en gepersonaliseerde ervaring te bieden”
Roland Rauschmayer
(CEO bij Rauschmayer)
De Verandering in 12 Maanden
+50%
klantbetrokkenheid
De introductie van de ringconfigurator leidde tot een toename van 50% in klantbetrokkenheid.
+50%
aangepaste bestellingen
De introductie van de ringconfigurator leidde tot een toename van 50% in klantbetrokkenheid.
Over Rauschmayer
Bedrijfsgrootte: 50 - 100
Sector: Rauschmayer, een toonaangevende fabrikant van trouwringen, heeft digitale tools gebruikt om de klantbeleving en operationele efficiëntie te verbeteren.
Locatie: Duitsland
JewelExperts helpt u uw merk te laten groeien
Uitdaging
Personalisatie is een steeds groeiende vraag van klanten die op zoek zijn naar meer gepersonaliseerde sieradenopties, die niet beschikbaar waren op Rauschmayer's vorige platform.
Oplossing
We hebben een geavanceerde ringconfigurator geïntroduceerd waarmee klanten hun ringen kunnen ontwerpen door verschillende elementen te kiezen, zoals het type metaal, de vorm van de diamant en de instellingen. Dit interactieve hulpmiddel bood een gepersonaliseerde winkelervaring, wat de klanttevredenheid en betrokkenheid verbeterde.
Resultaat
De implementatie van de ringconfigurator leidde tot een toename van 50% in klantbetrokkenheid en een stijging van 35% in aangepaste bestellingen. Klanten genoten van de mogelijkheid om unieke en gepersonaliseerde ringen te creëren, wat leidde tot hogere tevredenheid en verhoogde verkoop.